on a eu pour vous une tres mauvaise experience a ne surtout jamais renouveler a la patisserie carre gourmand a ain zaghouan nord. ayant commande chez eux un gateau banane chocolat pour 10 personnes lundi apres midi et ce pour celebrer en surprise l anniversaire d une amie a nous (biensur on a demande a ce qu on mette le traditionnel joyeux anniversaire sur le gateau), on s etait mis d accord avec le vendeur present que le gateau en question serait pret le lendemain mardi a 18h. on a paye l integralite de la commande qui s elevait a 40 dt. mardi a 19h on passe a la patisserie et le vendeur de la veille n etant pas la on file le recu a la dame presente qui a peine y a jete un coup d oeil et s est empresse d ouvrir la vitrine dans le but de nous servir le gateau au chocolat qu on a avait vu la veille et qui biensur n a rien a voir avec la commande. je lui explique la situation et la elle appelle le patissier qui lui dit que le gateau n est pas encore pret et que vaut mieux qu on parte pour revenir dans 15 ou 20 min. on prefere attendre. la je dois vous expliquer que on avait demande a notre amie de venir a 19:30 pour lui faire la surprise tous confident qu on etait que le gateau serait deja pret. apres maints coups de fil le patissier se pointe , la dame sort en courant et revient avec le gateau, et le type rentre dans le local son telephone colle a son oreille, avec toute la nonchalance du monde pendant que la vendeuse nous montrer le gateau avant de l empaqueter. ayant raccroche le type s excuse du bout des levres apres quoi quand on lui dit on avait rdv a 18h il repond oui mais vous n etes pas venus a 18h vous etes venus il y a peu!! en plus le gateau vient d etre fini il y a une heure!!! aucun geste commercial( la boutique proposait des paquets de bougies la moindre des choses etait au moins d en proposer un pour les 45 min d attente). resume de l histoire: une surprise gachee(notre amie nous attendait deja devant la porte de l immeuble et pour couronner un gateau catastrophique, desastreusement sucre a en avoir le coeur au bout des levres. — a carre gourmand